主题教育开展以来,省水务集团党委按照“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,坚守“以水为媒 服务城乡”的初心使命,找准主题教育与保障供水工作的结合点,充分发挥各基层单位的职能优势,聚焦群众的“急”、“忧”、“盼”问题,以学促干,强化暖心服务,让群众当“裁判”、当“考官”、当“评委”,切实为群众办实事、解难题。
水科检公司把“让群众喝上安全水”作为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要切入点,将贴心、便捷的检测服务延伸到居民家门口。
近日,水科检公司检测员携带便携式水质检测仪,入户为居民检测室内管网水的浑浊度、余氯等指标,用直观的检测数据向居民解释水质情况,让居民更加及时了解水质状况。检测结果显示,居民家中的管网水均符合生活饮用水卫生标准。
上高润泉党支部组织党员和干部职工到企业进行调研,以解决企业用水难题、为企业提供优质服务为导向,进一步了解企业用水需求,推广高品质供水服务,打造高质量的供水服务体系,践行以学促干的坚定理想信念。
庐山市柳絮巷社区及组织部宿舍楼皆因供水管网建设年代久远,存在水压低、水质差等问题。庐山润泉高度重视,迅速成立工作专班,安排相关部门人员到现场勘察,第一时间确定改造方案,并高效完成了供水管网改造工作,获得居民群众的一致好评。
石城润泉在积极推广“96330”供水服务热线,发放供水“明白卡”的同时,开展供水服务满意度调查,收集用水群众意见建议,推进“微改革”“微创新”,从小处着手,办好群众“关键小事”,不断超越,努力实现“保姆式”供水。
吉水润泉聚焦主责主业,把解决群众供水疑难问题贯穿主题教育。通过简环节、优流程、压时限、减材料等实行红绿灯管理,实现涉水服务项目“最多跑一次”,做好惠民便民服务,不断提升居民群众的幸福感。
信丰润泉聚焦广大群众急难愁盼问题,研究制定了18项年度重点工作,由各部门上报全年重点事项、完成时间,每月由综合办公室全面跟进完成情况,分管领导及主要部门负责人督促与落实。
自主题教育开展以来,弋阳润泉进一步推行前置服务,全面实施优化企业获得用水营商环境“一对一”服务制度,主动对接企业,不定期进行现场回访、上门服务,认真倾听各企业对供水工作的意见和建议。回访后,及时归纳梳理存在的问题,并做好问题通报、立行整改、查缺补漏等工作。在完善线下“一站式服务”的基础上,利用数字赋能提升企业用水“全生命周期”幸福感,持续提升“用水体验”,拓展“互联网+供水服务”。依托江西弋阳润泉供水微信公众号、支付宝赣服通、微信、工程建设项目审批平台等,使涉水服务全天候“不打烊”,用户报装、报修、在线缴费更加便捷真正实现足不出户办理涉水业务。
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