经过十余天的攻坚克难，12月14日上午，桑海润泉供水公司排除一处供水加压设备故障，使乐化镇高层供水恢复正常。
12月3日，桑海润泉接到老屋村用水户电话反映近期水压低、水流小。接到电话后，公司立即开展管网巡查，追根溯源，发现是二次加压设备出现漏水导致出水量减少。
找到原因后，桑海润泉供水公司负责人当即部署两项工作：一是客服部向用户解释原因，安抚用户情绪；二是生产部负责人与厂家联系维修事宜。由于厂家上门维修需要时间，为了能尽快恢复水压，正常供水，桑海润泉决定一边向厂家请教维修方法，一边安排工程部员工摸索研究。
在厂家远程指导与桑海润泉工程部员工潜心研究及反复试验下，最终发现是管网内有杂物造成加压站DN200过滤器堵塞，成功搞定了这个“大家伙”，12月14日11时，乐化镇高层供水恢复正常。
