12月24日晚7时左右，庐山润泉供水公司客服部漏检人员进行日常夜间巡检时，发现市卫计委门前人行道街面出现了严重的暗漏。经现场勘查，初步断定是此处管道破损所导致的漏水。闻讯赶到的客服部负责人根据现场情况，确定了夜间抢修方案。
为保障居民在用水高峰期的正常供水，抢修队经请示公司负责人，决定当晚11时至次日凌晨5时关闭闸阀进行停水施工。抢修队启动了两台抽水泵，边抽水边挖基坑。经过3个小时的持续挖掘，终于把漏水点所在的管道全部挖出。经再次检查，确定为上世纪70年代末DN200老铸铁管破裂所导致的漏水。此时已是深夜，居民大多进入了梦乡。客服部负责人冒着刺骨的寒风深入环境恶劣的闸门井，关闭了供水闸门，准备实施破损管道维修。经过6个小时的持续奋战，25日凌晨5时许，抢修队终于成功完成此次紧急抢修任务，恢复了居民的正常供水。
“在路上”这三个字是对维修员工作的完美诠释，不怕脏、不怕苦是对他们工作态度的真实写照。为确保冬季城市供水管网设施完好，供水正常运行，庐山润泉供水公司强化抢修工作，实行24小时全天候服务制度，把为用户排忧解难放到第一位，抢修队随时待命，确保供水安全。
