近年来，德安润泉锚定“全域覆盖、全民共享、全面服务”目标，充分发挥饮水安全工程效益，深入推进城乡供水一体化建设，通过农村供水工程物业化管理“三全”服务，全面提升农村饮用水安全保障水平，交上服务民生的高质量答卷。
用初心淬炼“萤火之光”
德安县农村地区人口分散，供水基础设施简陋，自来水管道的建设难度大，水量、水压、水质不能保障用户安全健康饮水的需要。2012年9月，为解决德安县居民的饮水问题，德安县人民政府与江西省水务集团签订《德安县城乡一体化供水项目合作协议书》，将德安供水公司及供水特许经营权整体移交给当时新成立的德安润泉。11年间，德安润泉新建1座城市水厂、7座农村水厂，接管21座单村组供水站，构建以规模化集中供水为主、单村供水为补充的供水保障体系，解决了农村因供水不利因素而造成的难点问题。
2021年8月，在省水务集团的正确指导下，德安润泉与德安县水利局签订《农村供水工程物业化管理‘三全’服务协议》，成立了农村物业化运营管理中心，专职负责21座单村组供水站运维服务。通过提升农村供水标准、供水管理和供水服务水平，一举破解农村供水发展瓶颈，有效保障了全县15个乡（镇）场、81个行政村的用水需求。
用真心凝聚“萤火之热”
德安县“三全”服务点大多地处山岭，海拔较高，根据连年气候干旱预测，德安润泉积极应对持续的高温少雨天气，早部署早准备，提早做好了地势高且偏远服务点的管道清淤疏浚和清水库清洗整修工作，并对供水主管道安装了利于维修和用水调节的主控阀门和排气阀，保障水通水畅。
近期，德安县林泉乡屏峰村的部分水源点可供水量不足，“三全”服务人员主动到每家每户去了解饮水情况，结合村组实际在低区设立抗旱应急取水点，引导集中取水、稳控村民情绪，妥善安排好村民生活用水。针对取水困难群体，公司采取送水到户的方式，将水资源送到村民家门口，确保满足村民基本生活用水需求。为了向农村物业化运营管理中心的工作人员表示感谢，屏峰村村委会将印有“尽心竭力办实事、三全服务暖人心”的锦旗送到德安润泉。
用恒心锻造“萤火之韧”
只要是有群众期盼的地方，总有德安润泉的供水人在发光发热。为了让更多的农村群众喝上安全、放心的优质水，德安润泉以久久为功的韧劲推进农村供水“三全”服务，坚持一步一个脚印去丈量农村供水管道安全、挨家挨户去走访了解村民用水需求、定期做好水质监测和检测，在实干中探索，形成了一系列运营、维护、水费收缴的机制体制。随着“三全”服务的努力，农村居民的“用水幸福指数”也在不断攀升。
昂首阔步新征程，踔厉奋发向未来。德安润泉农村供水工作将继续在稳供水、提水质、强运维、优服务上下功夫，争取扩大“三全”服务项目，为提升农村居民生活品质、助力乡村振兴提供强劲动力。
