随着近年来农村供水市场的开拓,用水需求日益增大,无表用水、私接水管、破坏供水设施等违章违规行为也随之时有发生。该现象导致了部分供水管道内水质不稳定、水压得不到保障,侵害了供水企业和广大居民的合法权益。德安润泉高度重视农村用水环境,严厉打击盗用自来水行为,坚决维护供水市场秩序,采取多种措施对违章用水行为严厉打击,全面整顿供水环境,促进农村用水环境良性发展。
全面开展农村水表普查工作
从今年六月开始,德安润泉开展了为期三个月的专项普查工作,再次对用户水表进行全面的调查统计和完善信息。通过这项工作,公司详细摸清该地区的用水情况、用水性质、水表数量、水表安装情况等,为今后的户表工作提供了重要的数据支持,截至目前高质量普查水表共计9500块。
开展农村管网巡查专项工作
农村用水环境点多面广,供水管网错综复杂。为此,德安润泉制定了科学合理的管线巡查制度,对主要供水管道的管线、消防栓、阀门井严格按照巡查制度和巡查计划对其进行巡查并做好巡查记录,对发现的偷水、漏水、阀门损坏等问题及时采取相关措施,并迅速解决和消除供水管网的潜在隐患,避免因安全隐患造成非计划性停水。
加大供水稽查力度
公司组织供水稽查人员深入农村重点用水区域,开展常态化供水稽查工作,开展不定期、不定时、不定点的供水稽查。截至目前,共查处各类违章用水17处,追回水费损失2万余元,不仅挽回了公司经济损失,而且对违章用水户起到了教育和震慑作用,促进了农村供水市场的良性循环。
实施违章用水举报制度
公司开通24小时专人对接热线,对员工和群众举报的违章用水行为给予奖励,增强违章用水举报的责任意识,形成全公司、全社会积极参与打击违章用水的良好局面。
开展依法用水宣传
开展进社区、进企业等活动,采用宣传车展示、发放宣传单、上门回访、满意度调查、网络微信群等方式,加大对用户依法诚信用水的宣传,指明违章用水的严重后果,增强用户群众依法依规用水的意识。
德安润泉多措并举整治农村违规用水现象,切实维护了用水市场秩序,有效保障了供水安全,打造了规范化、法治化、正规化的用水市场环境。
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